網絡性能問題是一個老生長談的問題。網絡是應用和數據的基礎。所以一旦這一層出現問題，那么將會影響上層應用的體驗。造成網絡性能問題的原因有很多種，但是在這篇文章中我們主要討論丟包引起的網絡性能問題。下面所說的引起丟包的四種原因是我們經常遇到的。

網絡鏈接阻塞

數據在網絡傳輸的過程中會經過很多設備和網路鏈接。只要其中一個網路鏈接在數據傳輸過來之前已經滿負載了，那么數據將會在這里阻塞一段時間,然后在經過網絡線路傳送（這也就是所謂的排隊）。如果說網絡設備非常落后于這個網路鏈接的話，那么網路鏈接沒有足夠給新數據來等待的空間。所以它唯一能做的事情就是將信息丟掉。
"數據被丟棄"可能會聽起來很殘酷，但是大多數應用程序都能在不影響用戶體驗的情況下,很好的處理這種問題。用戶端的應用程序,一旦發現丟包情況的發生, 它就會相應地降低傳輸速率，或者重新傳輸數據。如果它不是一個實時應用，那么只要丟包不是持續發生，那么受的影響都比較小。
一些應用程序在這方面處理的不好的話，那么丟包就會影響應用程序的用戶體驗。如果在你打電話的過程中發生丟包，由于它是一個實時性的對話，這時候沒有時間去重新發送。那么用戶在丟包的時候，會發現通話斷斷續續，如果丟包嚴重的話,通話甚至可能會斷掉，。另一個要低丟包率的重要程序是視頻會議程序。如果兩個用戶端之間發生丟包，那么視頻會出現偽影,音頻將會扭曲。

解決方法

我們可以通過以下兩種方法來降低由網絡鏈接阻塞引起的丟包的影響。

增加阻塞鏈接的帶寬
使用Qos(流量優先級和資源保留控制機制)優先處理實時應用.盡管這種方法并不能緩解網絡鏈接阻塞情況，但是它可以優先處理語音和視頻來降低斷線的可能性。

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(路由器/交換機/防火墻/等等)的設備性能

如果帶寬充足，但是如果你的路由器/交換機/防火墻不能處理流量，那么你仍然有面對丟包的情況. 讓我們考慮一個場景，你剛將網絡帶寬從 1Gb 升級到 10Gb , 因為流量報告顯示，日高峰時期流量達到了頂點。升級之后，你的圖表顯示你可以達到 1.5Gb , 但是你仍然遭受這網絡性能問題。這個問題可能是應為設備能力無法處理流量, 你已經達到了你硬件所能提供的最大的流量。
當網絡數據包傳送到達網絡設備，但是此時網絡設備的CPU，或者內存滿載了，并沒有能力來處理其他的數據包。這導致設備不能處理的數據包都被丟棄。