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宇眾網絡小提示:關于網絡丟包的原因分析以及相關的解決方案。


2018年07月11日

   網絡性能問題是一個老生長談的問題。網絡是應用和數據的基礎。所以一旦這一層出現問題,那么將會影響上層應用的體驗。 造成網絡性能問題的原因有很多種,但是在這篇文章中我們主要討論丟包引起的網絡性能問題。下面所說的引起丟包的四種原因是我們經常遇到的。

網絡鏈接阻塞

   數據在網絡傳輸的過程中會經過很多設備和網路鏈接。 只要其中一個網路鏈接在數據傳輸過來之前已經滿負載了,那么數據將會在這里阻塞一段時間,然后在經過網絡線路傳送(這也就是所謂的排隊)。 如果說網絡設備非常落后于這個網路鏈接的話,那么網路鏈接沒有足夠給新數據來等待的空間。所以它唯一能做的事情就是將信息丟掉。
   "數據被丟棄"可能會聽起來很殘酷,但是大多數應用程序都能在不影響用戶體驗的情況下,很好的處理這種問題。用戶端的應用程序,一旦發現丟包情況的發生, 它就會相應地降低傳輸速率,或者重新傳輸數據。如果它不是一個實時應用,那么只要丟包不是持續發生,那么受的影響都比較小。
   一些應用程序在這方面處理的不好的話,那么丟包就會影響應用程序的用戶體驗。如果在你打電話的過程中發生丟包,由于它是一個實時性的對話,這時候沒有時間 去重新發送。那么用戶在丟包的時候,會發現通話斷斷續續,如果丟包嚴重的話,通話甚至可能會斷掉,。另一個要低丟包率的重要程序是視頻會議程序。如果兩個用戶端之間發生丟包,那么視頻會 出現偽影,音頻將會扭曲。

解決方法

   我們可以通過以下兩種方法來降低由網絡鏈接阻塞引起的丟包的影響。

  • 增加阻塞鏈接的帶寬
  • 使用Qos(流量優先級和資源保留控制機制)優先處理實時應用.盡管這種方法并不能緩解網絡鏈接阻塞情況,但是它可以優先處理語音和視頻來降低斷線的可能性。

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(路由器/交換機/防火墻/等等)的設備性能

   如果帶寬充足,但是如果你的路由器/交換機/防火墻不能處理流量,那么你仍然有面對丟包的情況. 讓我們考慮一個場景,你剛將網絡帶寬從 1Gb 升級到 10Gb , 因為流量報告顯示, 日高峰時期流量達到了頂點。升級之后, 你的圖表顯示你可以達到 1.5Gb , 但是你仍然遭受這網絡性能問題。這個問題可能是應為設備能力無法處理流量, 你已經達到了你硬件所能提供的最大 的流量。
   當網絡數據包傳送到達網絡設備,但是此時網絡設備的CPU,或者內存滿載了,并沒有能力來處理其他的數據包。這導致設備不能處理的數據包都被丟棄。

解決方法

   你必須更換吞吐量更大,性能更好的網絡硬件,或者構建集群來提高吞吐量。

網絡設備上的軟件問題(bug)

   我們可能都希望我們網絡設備上的軟件是完美的,但是我可以肯定的告訴你事實并不是如此。這些網絡設備十分復雜.你遇到bug只是時間問題而已。
   當你部署的新功能的時候,這些bug可能會導致新功能無法工作,或者你在沒發現網絡性能問題之前的一段時間,你可能無法察覺這些bug的存在。

解決方法

   你必須更新受軟件問題影響的設備上的軟件。

硬件或網絡纜線的毛病

   你的網絡報告顯示,你的網絡鏈接并沒有過載,硬件也沒有違規使用。另外一個常見的導致丟包的問題可能是由物理組件的故障引起的。
   如果硬件故障,那么它通常會在設備終端上或者系統日志中輸出錯誤信息。
   如果是網絡鏈接錯誤,一般是網絡接口出錯。這可以在銅纜線和光纖上檢測到。

解決方法

   故障的硬件必須更換, 故障的網絡鏈接必須修復。
   這些是網絡丟包的常見原因。但是其他很多原因也會導致丟包。確定根源的最好的方法就是通過網絡評估和徹底的故障排查。
   一個擅長于發現的各種網絡的問題的伙伴可以幫助你制定補救策略, 讓你免受糟糕的網絡的困擾。


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